Resumen:
El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal realizar un estudio
de factibilidad para presentar una mejora tecnológica en la transmisión de voz y
datos por medio de Voz sobre IP en la empresa DFEcuador S.A. ubicada en la
ciudad de Guayaquil.
Actualmente la empresa posee una infraestructura robusta y escalable que
permitirá albergar las nuevas tecnologías que se encuentran en auge en el hoy en
día, una de esas, el objeto de nuestro estudio, telefonía IP. Posee también su
sistema telefónico y su red de datos separados, generando un gasto en consumo de
intercomunicación, altos costos y demás gastos innecesarios.
Con la puesta en marcha de este proyecto se reducirán los costos que se
generan por la intercomunicación de llamadas larga distancia entre DFEcuador S.A.
y su centro de operación que se encuentra en Buenos Aires, Argentina; se mejorará
los servicios a todos los usuarios con las bondades y facilidades como buzón de
voz, redirección de llamadas, entre otras más.
La conexión de voz y datos entre Guayaquil y Argentina se realizará por
medio del servicio de internet que posee la compañía, implementándose un enlace
troncal por medio del servidor VPN el cual permite que la conexión sea segura y
confiable; en DFEcuador se instalará una central IP PBX Denwa mini la misma que
permitirá la integración de voz y datos.
Una vez puesto en marcha este proyecto se notará claramente la disminución
en gastos por interconexión, se acrecentarán las bondades de la telefonía IP permitiendo a los usuarios una comunicación en tiempo real sin ningún tipo de
inconvenientes y así obtener un mejor desenvolvimiento en sus labores cotidianas.
