Resumen:
La investigación se desarrolla, en base a la realización de un estudio que determina cómo se encuentra el mercado de servicios informáticos en la ciudad de Guayaquil, a pesar que se identifique como saturado, en realidad no cumple con las expectativas que la ciudadanía guayasense requiere para satisfacer sus necesidades de servicios informáticos.
El plan de negocios, pretende lograr establecer de forma legal una empresa de servicios informáticos, que cumpla la necesidad de la ciudadanía de la urbe de Guayaquil dedicada a la actividad empresarial, cumpliendo con todos los requisitos y favoreciendo a los consumidores de este producto en sus necesidades de servicios de esta índole, generando satisfacción por el producto ofertado, enfocados a la exigencia de calidad y calidez, donde el comercio interno se componga de atención al usuario, representación y opciones de los mejores servicios informáticos de software empresarial con costos que beneficien al consumidor y a su vez a la inversora del plan expuesto.
Los problemas acaecidos en la oferta de software empresarial y otros servicios, son el objetivo general como específicos, el estudio del marco teórico y los diferentes métodos de estudio así como de la investigación conjunta. Se Finalizará exponiendo el desarrollo del plan de negocios, defendiendo la estructura organizacional, administrativa y financiera, sobre la cual se establecerá la empresa de servicios informáticos, mostrando los parámetros de inversión para poner en marcha la misma
