Resumen:
El objetivo general del presente trabajo de investigación fue analizar los factores de la administración aduanera y su incidencia en la competitividad del comercio internacional, para determinar acciones que ayuden a mejorar esta. La metodología utilizada consistió en un enfoque cualitativo, con método deductivo, de alcance exploratorio y descriptivo. Las técnicas utilizadas fueron la entrevista y la revisión bibliográfica. Los resultados mostraron que los factores que inciden en la competitividad son las instituciones, políticas, capacidades territoriales, humanas, económicas y tecnológicas. Se propone la inversión en tecnología, capacitación del personal y restructuración de indicadores de control con la finalidad de optimizar los tiempos y recursos utilizados. Se concluye que la administración aduanera es parte importante de la competitividad ya que influye como factor institucional y tecnológico al usar esta en los procesos aduaneros que se realizan en el comercio internacional
