Resumen:
La presente investigación trata la problemática que atraviesan pequeñas y medianas empresasPYMES por el desconocimiento de procesos para obtención del código OCE que lo identifique como Operador de Comercio Exterior. Se plantea la interrogante ¿De qué manera el plan de capacitación facilita la obtención del código de Operador de Comercio Exterior para Pymes del Ecuador? Se propone el objetivo de elaborar un plan de capacitación por parte de los administradores de estas empresas a fin que los empleados y a su vez los dueños conozcan los mecanismos que facilitan este proceso, posibilitando así el cumplimiento de una disposición que les permite expandir su mercado a nivel internacional, persiguiendo el crecimiento de la productividad empresarial. Se aplicó metodología descriptiva, cuantitativa, con encuesta a representantes de PYMES, cuyos resultados evidenciaron la escasa información que tienen del proceso para obtención de este código establecido por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador SENA
