Abstract:
En la actualidad, el estrés laboral es uno de los problemas de salud física y emocional más graves entre los empleados, siendo considerado por la Unión Europea como la segunda patología más común en el mundo, llamada la epidemia del siglo XXI. Esta situación negativa y a la desmotivación entre los empleados, repercute directa o indirectamente en la productividad laboral, por consiguiente, el buen desenvolvimiento de las empresas, destacando aquellas entidades que ofrecen productos de consumo masivo o que tienen una alta demanda. (Gandini, 2010). El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal es de determinar la prevalencia del estrés laboral en la productividad de los empleados de la Distribuidora de Alimentos Piedra del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2019. El diseño de investigación del estudio se basa en el enfoque cualitativo-cuantitativo. Según los datos proporcionados por el Departamento de Talento Humano de la Distribuidora de alimentos Piedra cuentan con 120 empleados. La población objetiva es finita, por lo tanto, se considera a toda la población para la aplicación del Cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI). En resumen, en el presente trabajo de titulación se puede identificar que la dimensión de mayor afectación es la dimensión de cansancio emocional. Así también, el producto de la suma de las 3 dimensiones de cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal, es de 83,38, dicho resultado permite determinar que no existe síndrome de Burnout en la empresa de estudio, sin embargo, se presenta tendencia a síndrome de Burnout.
