Planificación Estratégica como herramienta de gestión para el Posicionamiento en el Mercado del Resort ‘De Sol a Sol’ en el sector turístico hotelero de la ciudad de Huaquillas, año 2019.

Abstract

La presente investigación se basa en la planificación estratégica como herramienta de gestión que contribuya al posicionamiento del Resort De Sol a Sol, ubicado en el cantón Huaquillas, de la provincia de El Oro; donde se encuentra un sector turístico hotelero con nivel altamente competitivo. La planificación estratégica como apoyo al posicionamiento se define como una de las principales alternativas que permite que las empresas puedan diferenciarse frente a la competencia con un valor agregado en los diferentes servicios o productos que se ofrecen, en particular, esta investigación tiene como objetivo principal evaluar la incidencia de la planeación estratégica como herramienta de gestión en el posicionamiento en el mercado hotelero turístico del Resort De Sol a Sol definiendo como método para el desarrollo de esta investigación un tipo de investigación exploratoria- descriptiva y la investigación de campo, en relación a los método, se empleó el cuantitativo y cualitativo que contribuirá a desarrollar de manera explícita y amplia el tema en mención. Para la población se determinó el número de habitantes del cantón Huaquillas de la cual se obtuvo una muestra para aplicar el instrumento de investigación que fue la encuesta para conocer las principales características que los clientes identifican en el Resort para el diseño adecuado de la planificación estratégica. En virtud del desarrollo de esta investigación se pudo obtener que la planificación estratégica que lleva a cabo la organización no es la adecuada por lo que se sugiere reestructurar el proceso que actualmente está en marca para obtener así mejores beneficios al posicionamiento de la empresa.