Resumen:
El presente trabajo investigativo permitió analizar la situación actual de las empresas tecnológicas de Cuenca en relación a la inteligencia de negocios y la productividad, resaltando a la inteligencia de negocio como un aspecto de gran importancia que debe ser considerado en toda empresa, puesto que mediante su implementación es posible la obtención de óptimos resultados además del incremento de la productividad. Con el propósito de mejorar la productividad de las entidades se propone el desarrollo de un modelo de inteligencia de negocio fundamentado en las respectivas investigaciones asociadas a la implementación de tecnologías de información en la toma de decisiones y el uso de herramientas tecnológicas, considerando asimismo los intereses, prioridades y necesidades identificadas en las diversas organizaciones con el propósito de reconocer las características de mayor relevancia que permita el fortalecimiento de sus debilidades. Para el despliegue de la investigación se empleó una metodología compuesta por un diseño no experimental, un enfoque cuantitativo, y los métodos deductivo e inductivo, empleando como técnica de investigación encuestas dirigidas a las empresas proveedoras de soluciones informáticas existentes en la ciudad de Cuenca, a las cuales se procedió a realizar un análisis estadístico, del que se obtuvo los resultados relevantes para el estudio, los mismos que contribuyeron al planteamiento de un modelo de BI que sea factible, viable, acorde a las necesidades identificadas y que adicionalmente pueda ser implementado en cualquier empresa con la finalidad de obtener beneficios que contribuyan al alcance de un significativo aumento en los niveles de productividad, eficacia y eficiencia empresarial.
