Marketing digital para el posicionamiento de mercado del sushi bar Sappari ubicado en la ciudad de Manta de la Provincia de Manabí.

Abstract

La presente investigación se desarrolla en la ciudad de Manta, en el Sushi bar Sappari especializado en comida japonesa. El marketing Digital permite la comunicación y contacto directo con la audiencia y gira en torno con la tecnología que va en aumento aceleradamente, y lo fundamental es que consigue el desarrollo socioeconómico. Mediante este trabajo se pretende fortalecer el posicionamiento de mercado y ventaja competitiva de Sappari mediante las estrategias de marketing digital. El marco teórico pretende dar a entender los términos relacionados al objeto de estudio. Por otro lado, la metodología aplicada para la investigación es cuantitativa descriptiva. Se realizan encuestas a los clientes de Sappari, da los resultados que los usuarios son activos en varias redes sociales y dedican tiempo por la noche, les gustaría que el sushi bar difunda contenido de calidad en sus plataformas digitales y ser atraídos por las promociones y fotografías de los productos y servicio. De tal forma valoran la calidad que brinda el sushi bar. También se realizó una investigación cualitativa: entrevistas al personal para mejor conocimiento de las variables de estudio. Se evidenció poco conocimiento del marketing digital y falencias en el uso, aplicación, ejecución de estrategias y herramientas de digitales. Luego se da paso a las conclusiones y recomendaciones, que justifican el trabajo.