Abstract:
La presente investigación se realizó con el objetivo de proponer un modelo de
gestión turística, orientado al estudio del sistema de gobernanza del cantón El
Empalme como instrumento de gestión en el diseño de prácticas de turismo
sostenible. La falta de un modelo de gestión ha ocasionado que los recursos
naturales existente no se aprovechen de manera adecuada y a la vez el turismo no
sea considerado como eje prioritario de desarrollo debido a la falta de planificación.
El estudio parte de un diseño no experimental, con alcance descriptivo, el enfoque
de la investigación es mixto debido a que recolecta, analiza y vincula datos
cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio. Para la recolección de información
desde el enfoque cuantitativo se empleó la técnica de la encuesta utilizando como
instrumento un cuestionario tipo Likert estructurado de 13 preguntas, desde el
enfoque cualitativo se empleó la técnica de la entrevista aplicando un cuestionario
de tipo semi-estructurado con preguntas abiertas, el cual parte de un guion
compuesto de 8 preguntas este se aplicó a prestadores de servicios relacionados
a la actividad turística en el municipio del cantón El Empalme. Los resultados de la
investigación demuestran el gran interés de los prestadores de servicios públicos y
privados por fomentar las prácticas de turismo de manera organizada, los
entrevistados asi como los encuestados reconocen al turismo como una alternativa
de desarrollo. Con base en los resultados obtenidos se estableció una propuesta de
modelo de gestión de turismo sostenible la cual incluye cinco fases (diagnóstico,
planificación, programación, ejecución y cierre), que culmina en un plan de acción
o actividades a ejecutar para alcanzar la situación deseada. A modo de conclusión
se establece que el modelo de gestión es considerado un instrumento factible para
el desarrollo del turismo en el cantón El Empalme.
