Resumen:
Las plataformas digitales juegan un papel importante en la educación en el 2020, debido a la situación por la cual atraviesa el país. Muchas de las instituciones educativas han optado por usar las plataformas digitales, de las cuales, se analizarán las distintas características que ofrece, así como también los problemas más comunes que tienen los estudiantes y docentes en el uso de las plataformas digitales. Para el presente artículo se aplica la investigación de tipo mixta, debido a que se puede analizar de una manera mas extensa. La metodología que se aplica es mediante el método inductivo para poder resaltar las conclusiones de una forma general. Mediante las encuestas realizadas a estudiantes y docentes se obtendrá datos para su posterior análisis de resultados.
