Beneficios de la aplicación de Las TICs en la zona de despacho en terminales Portuarios de Guayaquil .

Abstract

En la presente investigación, se pudo evidenciar la reducción de costos, producto de la implementación de TIC’s en los Terminales Portuarios de Guayaquil, se logró determinar que rubros sufrieron reducción en sus costos. Los rubros afectados por efecto de la reducción de costos son papelería, horas hombre, cantidad de contenedores despachados, tiempo de respuesta en el despacho de cada contenedor, y dólares correspondientes al presupuesto de los rubros no gastados en papelería y horas hombre. Los procesos mejoraron en el área de despacho, lo cual logro reducir el tiempo de respuesta de operación en un 50%, adicional se establece indicadores que permiten revisar su efectividad operativa en el mes.