Propuesta de modelo de adopción de Cloud Computing en la implementación de un sistema de control de inventario en las PYMEs del sector ferretero de la ciudad de Machala

Abstract

El presente trabajo aborda temas referentes a la adopción del Cloud Computing en las PYMEs del sector ferretero de la ciudad de Machala. Se enfoca en el estudio de modelos de adopción de tecnología con el propósito de elegir el más apropiado para la adopción en sistemas de control de inventario en un entorno en la nube. Para el estudio se seleccionaron nueve variables independientes: ventaja relativa, compatibilidad, complejidad, seguridad, preparación tecnológica, apoyo de la alta gerencia, apoyo gubernamental, presión de la competencia y proveedor de servicios, todas estas relacionadas con la variable: adopción de un modelo Cloud Computing. Se realiza un análisis correlacional mediante la prueba Chi-Cuadrado para determinar la significancia de las variables y modelo correcto. Para la obtención de los resultados se aplicaron encuestas a 173 empresas, muestra obtenida de las empresas registradas en el SRI como pequeñas y medianas empresas de ferretería. Los resultados indicaron que aproximadamente el 70% están dispuestos a la adopción de ésta tecnología y el 79,77% indicaron haber tenido problemas con el uso y manejo de sus inventarios, en donde la mayoría de ellos, casi el 73% se apoyan en plataformas propias o ERP. Un caso que sorprende aun en la actualidad es que el 20,81% de las empresas utilizan la herramienta Excel para el control de inventarios y el 5,20% lleva este control en registros manuales. Por esta razón el presente trabajo ofrece una guía a los tomadores de decisiones de las PYMEs para la implementación de sistemas de control de inventario en un entorno Cloud, basado en el modelo TOE, esperando les sirva a las empresas para lograr mejorar los procesos, reducir costos, competir con otras empresas de igual y más tamaño, además se realiza el análisis TCO y ROI con el propósito de respaldar la viabilidad económica de la adopción.