DSpace Repository

Síndrome de Burnout y el Desempeño laboral: Una perspectiva comparada entre personal del área Comercial y Operativo de CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena

Show simple item record

dc.contributor.author Nieto Pasquel, Ronny Elías
dc.date.accessioned 2022-09-13T22:01:49Z
dc.date.available 2022-09-13T22:01:49Z
dc.date.issued 2022
dc.identifier.uri http://biblioteca.uteg.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1637
dc.description.abstract El desarrollo del presente trabajo de titulación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa CNEL EP UN Santa Elena comparando dos áreas. La muestra se constituyó de 261 colaboradores de los cuales 65 corresponden al área comercial y 195 al área operativa, utilizando un diseño de tipo descriptivo – correlacional, aplicando como instrumento de investigación una encuesta tipo Likert a través del Maslash Burnout Inventory, junto con un cuestionario de desempeño laboral. En los resultados de la correlación a través de la prueba de r de Person realizada, se pudo evidenciar que existe una relación positiva débil de ,374**, entre el Síndrome de Burnout y el Desempeño Laboral de los colaboradores del área operativa, mientras que los colaboradores del área comercial no presentan una correlación entre las variables. Por otra parte, los resultados descriptivos permitieron identificar que el desempeño laboral se encuentra en un nivel medio tanto en los colaboradores del área comercial como operativa de la institución. Se concluye que existe relación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral en el área operativa de CNEL EP UN Santa Elena, mientras que en el área comercial las variables no guardan relación. es_EC
dc.description.sponsorship Gustavo La Mota Terranova es_EC
dc.language.iso es es_EC
dc.subject Síndrome de Burnout, Desempeño Laboral, Estrés Laboral, Motivación es_EC
dc.title Síndrome de Burnout y el Desempeño laboral: Una perspectiva comparada entre personal del área Comercial y Operativo de CNEL EP Unidad de Negocio Santa Elena es_EC
dc.type Thesis es_EC


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

  • 2022
    Tesis de Posgrado del año 2022

Show simple item record

Search DSpace


Browse

My Account