Análisis del Desempeño laboral para el fortalecimiento de la gestión institucional en entidad de control ecuatoriano, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo el analizar el desempeño laboral durante el 2021 de una entidad de control en la ciudad de Guayaquil para el fortalecimiento de la gestión institucional. La metodología fue de tipo descriptivo, exploratorio, de enfoque mixto y el método fue histórico-lógico y empírico. La población considerada fueron 31 personas de la entidad de control que conforma el área administrativa, siendo 25 servidores administrativos y 6 responsables de área. Se aplicaron tres técnicas de investigación que fueron la entrevista para los responsables de área, encuesta para los servidores administrativos y la ficha de observación a las actividades de cumplimiento con el desempeño laboral. Los resultados demostraron que el desempeño laboral es fundamental para que la entidad de control se vea beneficiada en su gestión institucional y esto a su vez en el fortalecimiento de la organización. También reflejaron que los servidores aún tienen problemas en la ejecución adecuada de sus actividades y que repercuten en metas para la organización y mejora individual de su gestión de trabajo. Durante su gestión en formato híbrido, los empleados no lograron demostrar o mejorar sus destrezas en sus funciones, por las limitaciones del trabajo en casa. Se concluye que los empleados deben mejorar su desempeño laboral, por medio de estrategias de fortalecimiento institucional para que la entidad de control efectúe su gestión de mejor forma.