Análisis del desempeño de los mecanismos de seguridad en los canales electrónicos de la banca virtual de un banco en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El siguiente trabajo comprende un análisis estructural de un banco de la ciudad de Guayaquilsobre el cual se hace un estudio a profundidad en cuanto a la organización interna de seguridad que se encuentra implementada dentro de la banca, con el fin de obtener información que permita hacer sugerencias y observaciones de los mecanismos empleados para asegurar al cliente la confidencialidad y buen manejo de sus datos. Para tener un buen análisis se detallaron cada uno de los involucrados de manera descriptiva que junto con la encuesta permite entender la situación actual de la banca y su relación de confianza con el cliente. Cada una de las recomendaciones de seguridad que se anotaron han sido pensadas con el fin de mejorar las vulnerabilidades que fueron encontradas. Se sugiere implementación de procesos y protocolosde seguridad en cuanto a la parte de redes; implementación de firewall, nueva reestructuración de red en las oficinas que manejan los datos vulnerables.