Abstract:
En la presente investigación se abarca el análisis sobre los requisitos y procedimientos
administrativos establecidos por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador que, mediante
convocatoria pública para reconocimiento de mercancías dirigida a instituciones públicas y
privadas de apoyo social, beneficencia, educación e investigación sin fines de lucro, se ha
informado que las mercancías o productos perecibles pueden ser adjudicadas, por haberse
declarado respecto de ellas el decomiso administrativo o judicial. Como método, se utilizó la
investigación de enfoque cualitativo, de alcance descriptivo y transversal, de manera que se
pueda caracterizar el fenómeno a partir de la información recolectada por medio de una
entrevista y consecuentemente del análisis de contenido, codificación y categorización de la
información. Las categorías resultantes fueron dificultades con la regulación y con el proceso
para el tema de problemas actuales; sistemas informáticos y flujo de información en cuanto a
tecnologías aplicadas; y para la temática de estrategias se encontró el aumento de personal, la
simplificación de procesos, ampliación de rango de instituciones privadas y automatización de
instalaciones. Como conclusión, se determinó que el proceso de adjudicación está regulado y
es transparente, no obstante, existen problemas operativos como el exceso de stock, la falta de
personal y la mala gestión de la bodega que deben ser atendidos urgentemente.
