Modelo de Gestión del Talento Humano Basado en las 7S de McKinseycomo Herramienta en la Mejora del Desempeño Laboral en la Corporación Pañora S.A.

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo general, trazar un modelo de gestión del talento humano basado en las 7S de McKinsey para mejorar el desempeño laboral en la empresa Pañora S.A; la misma que actualmente cuenta con inconvenientes en la gestión de su talento humano, reflejando una alteración en el desempeño de los trabajadores. La metodología es de diseño no experimental, por medio de técnicas de recolección de información la encuesta y entrevista. La muestra fue de 208 empleados, de diversos departamentos y áreas de la organización. Entre los principales resultados, en el primer capítulo existen distintos aportes teóricos que permitieron conocer la importancia de la gestión del talento humano en la productividad de los trabajadores. De igual forma, se pudo identificar, que la empresa viene presentando dificultades relacionadas con desconocimiento de la misión, misión y valores organizacionales por parte de los colaboradores, falta de manuales de procedimientos, planes de capacitación, dificultades de comunicación, asignación de responsabilidades, claridad en las funciones asignadas, entre otros. Se realizó un análisis de todos los datos obtenidos y finalmente se propuso la aplicación del modelo de gestión basado en las 7S de McKinsey la cual combina siete elementos: estrategia, estructura, sistema, habilidades, estilo, valores compartidos y personal, los cuales fomentan la integración, trabajo en equipo, motivación y productividad, todo lo cual incide directamente en el desempeño de los trabajadores. También se detalló la correlación entre las variables principales de estudio, por medio de datos procesados a través del programa estadístico IBM Spss.