Abstract:
La seguridad logística va más allá de cuestiones de la cadena de suministros y transporte de las mercancías, esta también debe ser garantizada dentro del almacenamiento aduanero. El objetivo fue proponer un sistema automatizado para la prevención de robos de mercancías en bodegas de la TPG 2020 para evitar pérdidas económicas de colaboradores y clientes. La metodología fue en base a una investigación mixta, descriptiva, diseño no experimental de corte transversal, método inductivo y deductivo, la muestra fueron dos trabajadores del área de bodegas de la TPG para la entrevista y diez importadores de bienes duraderos para la encuesta. Los resultados mostraron que un parte de los importadores ha sufrido pérdidas de mercancías en las bodegas de la TPG, lo cual, consideran que se debe a la falta de seguridad gestionada por la TPG, siendo necesario que se mejore aspectos como las capacitaciones sobre seguridad portuaria, acompañado de un software de seguimiento a fin de prevenir robos de mercancías en sus bodegas. Adicional, los importadores han encontrado cajas de mercancías abiertas con faltantes, por lo cual, la TPG gestionó la restricción del ingreso a la bodega solo para personal autorizado y la colocación de cámaras de seguridad; por ese motivo, es importante establecer una cultura de seguridad y mejorar los procesos dentro de las bodegas con el propósito de reducir los robos de mercancías dentro de las bodegas de la TPG.
