Modelo de gestión para las empresas familiares con perspectivas de crecimiento y sostenibilidad en el cantón La Troncal

Abstract

Según registros del Servicio de Rentas Internas, se estima que el 90% de la composición empresarial tiene un origen en la familia, generalmente caracterizadas por un gran número de procesos y procedimientos causados por una cultura organizacional tradicional, que provoca una inadecuada delimitación de funciones debido a que están al margen de la utilización de herramientas gerenciales que les permitan alcanzar la excelencia empresarial. La investigación permitió establecer que en la actualidad las empresas y organizaciones se encuentran inmersas en mercados cada vez más competitivos y globalizados, situación que ha orientado la necesidad de poder controlar las actividades y resultados alcanzados, a través de un modelo de gestión que permita medir, valorar e informar sobre el cumplimiento de los objetivos diseñados, así como también se pueda prevenir el avance futuro de los mismos. Mediante la aplicación de la técnica de la encuesta se pudo identificar el conjunto de factores internos, externos relacionados con los requerimientos del sector de las empresas familiares del cantón La Troncal. El objetivo primordial de la propuesta, implicó el establecimiento de lineamientos estratégicos, constituido por nueve fases, para que las empresas puedan optimizar el control de las actividades de los procesos administrativos y operativos, mediante la implantación de un sistema que constituya una herramienta gerencial práctica y eficaz, que facilite la gestión y la toma de decisiones utilizando técnicas y prácticas estratégicas basadas en políticas de calidad, que vuelvan a las empresas familiares del cantón La Troncal más competitivas.