Resumen:
Las organizaciones ecuatorianas, enfrentan desafíos relacionados con el entorno, la tecnología, la competencia y la globalización, frente a los cuales evidencian en su mayoría, incapacidad de reaccionar de una manera adecuada, ya que las empresas familiares o sociedades de responsabilidad limitada no Io conciben ni enfrentan con las habilidades y el liderazgo gerencial requerido para tales desafíos, es decir que participen en decisiones de naturaleza estratégica, supervisen la labor de la dirección, vigilen el logro de los objetivos y rinda cuentas a los que pueden legítimamente exigirlas por las acciones de la empresa, en este marco AM.VER Cia. Ltda., empresa familiar cuyo gerente propietario es el Ing. Hugo Águila, no escapa a esta realidad, esta es una empresa dedicada a la venta al por mayor de combustibles líquidos: aceite de petróleo, que actualmente tienen más del 32% de la distribución de lubricantes de PDV
S.A. Ecuador para línea automotriz, y cuyos productos tienen aproximadamente una participación del 5,14% del total del mercado de lubricantes, los factores de éxito empresarial están basados en la capacidad de atención a los clientes y en la imagen de marca de los productos de PDV. Pero no ha tenido un desempeño que permita evidenciar que sus actividades operativas y administrativas reflejadas en la rentabilidad, sean eficientes.
Para la elaboración de la investigación, se consideré el análisis de todos los aspectos importantes relacionados con la capacidad competitiva de la empresa, la identificación de las actividades que generan valor empresarial, la verificación de la relación comercial con los clientes, el desempeño financiero, la generación de rentabilidad y la capacidad gerencial, factores que posibilitan o impiden que la empresa sea administrada eficientemente para generar resultados positivos.
Concluimos nuestra investigación con el diseño de estrategias a nivel de unidad de negocios y estrategias funcionales que una vez evaluadas su factibilidad coadyuvarán a generar resultados positivos y un crecimiento sostenido de la empresa, así como a fortalecer la calidad de vida laboral de sus empleados, promoviendo la motivación y la confianza a la gerencia.