Resumen:
El talento humano representa para las empresas parte esencial del patrimonio, por ello es importante que se defina específicamente la importancia sobre la forma en que se manejan las relaciones intrapersonales entre los colaboradores y los jefes departamentales. El principal objetivo de la presente investigación es realizar un diagnóstico acerca del clima organizacional que se percibe en la Farmacia “Súper Económica” y como influye este ambiente en el desempeño laboral de los empleados de esta farmacia a través de una investigación de campo en la cual se utilizó la encuesta como instrumento de recolección de datos, con la participación de los colaboradores y los trabajadores del departamento administrativo, el enfoque de esta investigación es de tipo cuantitativo y cualitativo. Según la información levantada, los resultados señalaron que el clima laboral es bueno, ya que consideran factores importantes tales como la comunicación, el trabajo en equipo y los valores corporativos dentro de su jornada laboral. Así mismo la relación entre trabajadores y jefes departamentales se concibe como buena, puesto que se siente el apoyo y colaboración entre ambas partes para que la empresa funcione de la mejor forma posible.
