Business intelligence en entidades comerciales para el incremento de ventas en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El presente estudio se enfoca en analizar los beneficios de las principales aplicaciones estratégicas de business intelligence en las entidades comerciales dedicadas a la venta al por mayor de prendas de vestir y accesorios, y su contribución en el incremento de ventas en la ciudad de Guayaquil, de tal manera que permita al resto de entidades similares o no integran softwares eficientes que permitan una gestión optima de información y datos. Para lo cual, se empleó una investigación descriptiva, exploratoria y no experimental bajo un método inductivo, deductivo y analítico con un enfoque mixto. En cuanto a la recopilación de información se implementará encuestas, las cuales fueron aplicadas a 211 negocios pertenecientes a la ciudad de Guayaquil para conocer su percepción en cuanto a la inserción de app de business inteligence dentro de sus actividades; mientras que con un análisis bibliográfico se estructura una matriz comparativa sobre los beneficios de los tres softwares más utilizado. Concluyéndose, la relevancia de integrar dichas apps para preservar un alineamiento efectivo de objetivos garantizando una correcta toma de decisiones. Además, identificándose a Tableau, Power Bi y Sap BI como los principales programas de BI para extraer información proveniente de medios sociales y así determinar, el comportamiento de los consumidores.