Resumen:
El objetivo de este artículo es examinar cómo la adopción del e-commerce afecta a los negocios y empresas tradicionales que operan de manera convencional y cómo influye en el proceso de venta.
El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años transformando la forma en la que las personas realizan las compras. Este modelo de negocio ha tenido un profundo impacto en los negocios tradicionales, transformando la forma de vender en las últimas décadas, es importante analizar el impacto que tiene en el proceso de ventas. Se van a citar las ventajas que existen en usar el comercio digital, sus desafíos y estrategias de uso. Este trabajo se considera de gran relevancia pues permitirá comprender las consecuencias que tiene la presencia en el e-commerce para los negocios tradicionales analizando cómo afecta a su competitividad, alcance de mercado y relación con los clientes.
En adición, con respecto a los instrumentos usados se encuentra la entrevista cualitativa y la búsqueda de información.
