Abstract:
La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la
comunicación organizacional y el ausentismo laboral en la empresa CNEL EP. El
desarrollo organizacional en la actualidad se enfrenta al reto de responder a las
necesidades de cambio provocadas por el entorno interno y externo que afecta
a las organizaciones. Al respecto, es necesario enfatizar la ausencia de una
comunicación efectiva entre la organización afecta a todos los sectores con los
que interactúa el trabajador. En la metodología a través de una encuesta aplicada
a una muestra representativa de empleados de diversas áreas y niveles
jerárquicos, se evaluó la percepción de la comunicación interna y se recopiló
información sobre el nivel de ausencias registradas en el último año. En los
resultados, se encontró una correlación negativa significativa entre la percepción
de la comunicación organizacional y el ausentismo laboral. Se evidenció que la
mayoría de los empleados señalaron la falta de retroalimentación y la
comunicación unidireccional afecta el desarrollo de las actividades de la
empresa. En conclusión, se destaca la importancia de una comunicación
organizacional efectiva como un factor determinante en la gestión del
ausentismo laboral. Mejorar la comunicación interna y promover un ambiente de
trabajo abierto y participativo puede tener un impacto positivo tanto en el
bienestar de los empleados como en el rendimiento general de la organización.
