Resumen:
Esta investigación se la realizó en la empresa Galmack S.A. la misma que fue constituida en el 2015, está dedicada a la comercialización y distribución de vehículos, actualmente cuenta con agencias en las ciudades de Guayaquil, Quito, Santo Domingo, Ambato, Quevedo y Cuenca, está conformado por 120 colaboradores distribuido en los departamentos de ventas, postventa y administrativos. A fin de mejorar la calidad de vida laboral de sus empleados se empleó esta investigación para identificar las problemáticas existentes en los 120 colaboradores que constituyen esta empresa. Para demostrar la relación entre el desempeño de funciones y el síndrome de Burnout en los colaboradores de GALMACK S.A. que permita conocer el nivel de estrés al que están sometidos los colaboradores y establecer un indicador para prevenir o retrasar el desarrollo de este síndrome. Se utilizó una metodología de investigación no experimental con un enfoque metodológico cuantitativo, tipo de investigación descriptiva y de corte transversal, realizando una recopilación de los datos obtenidos, además de realizar encuestas a todo el personal y entrevistas a cada uno de los jefes departamentales.
