Abstract:
Este estudio se centra en la mejora de la productividad a través de la gestión logística en una empresa comercializadora de artículos para el hogar. Se propone un conjunto de estrategias centradas en la evaluación y optimización de la cadena de suministro, junto con la implementación de tecnologías avanzadas para reforzar la eficiencia operativa. A través de un enfoque metodológico mixto, se combinaron análisis cuantitativos y cualitativos, empleando entrevistas semiestructuradas y encuestas estructuradas a empleados de diversos niveles jerárquicos, para capturar una visión holística de la situación logística de la empresa. Los resultados indican una percepción unánime sobre la importancia vital de la gestión logística en la productividad empresarial. Se resalta el papel crítico de las tecnologías modernas, como el seguimiento en tiempo real y la automatización, en la optimización de los procesos logísticos. La investigación subraya la necesidad de invertir en estas tecnologías y en la capacitación del personal para su implementación eficaz, promoviendo así la mejora continua y la innovación en la gestión logística. Entre las conclusiones, se destaca que la adopción de herramientas tecnológicas avanzadas y la inversión en mejoras logísticas son fundamentales para alcanzar sistemas de seguimiento y control de calidad, establecer indicadores clave de rendimiento para la mejora continua, y fomentar una cultura organizacional que valore la innovación y la eficiencia en la gestión logística. Estas acciones posicionaran a la empresa para mejorar sustancialmente su productividad y competitividad en el mercado.
