Resumen:
El presente artículo científico se centra en analizar la importancia de la estructura organizacional dentro de la empresa PLANIFIKT S.A. El propósito de realizar este análisis es mejorar el desempeño laboral y la eficiencia organizativa para mantener la competitividad en el mercado financiero, a la vez se plantea la necesidad de identificar y corregir deficiencias en la estructura actual de la empresa, abordando la falta de claridad en las labores, la alta rotación del personal y la asignación inadecuada de cargos. La investigación se basa en datos recopilados mediante encuestas, observación directa y entrevistas con empleados. Los resultados revelan la percepción del personal sobre sus funciones, desconocimiento general de las responsabilidades de otros, falencias en la estructura organizacional y un fuerte respaldo a la implementación de un manual de funciones mejorado. Luego de analizar los datos se obtuvo una conclusión general, misma que está fundamentada en las necesidades de la empresa. Este estudio proporciona un análisis de los problemas identificados y propone soluciones concretas. Se espera que los resultados contribuyan significativamente a la mejora continua de PLANIFIKT S.A. y a su capacidad para enfrentar los desafíos del mercado financiero actual.