Eficiencia organizacional: Desarrollo a través de la gestión por competencias.

Abstract

Actualmente, el factor humano es uno de los recursos más valiosos en las empresas, es preciso evaluar el comportamiento para ver de qué manera influyen en la rotación y contribuyen a la mejora del desarrollo profesional. Por tal motivo esta investigación tiene como objetivo de estudio la rotación del personal, competencias laborales, productividad y eficacia. La importancia de esta investigación radica en que se determinó la rotación por falta de oportunidad y crecimiento de desarrollo laboral, lo que genera elevados costos por reemplazo de personal, costos en producción por el tiempo de adaptación del personal nuevo en las líneas de procesos. Por ello en el presente caso de estudio se ha realizado una encuesta para recabar información necesaria para el levantamiento de información, la metodología de estudio según el alcance de la investigación fue de tipo descriptivo-explicativo, de diseño no experimental y de enfoque mixto, la población de estudio es extensa y por motivos de disponibilidad del personal se realizaron 10 muestras a las que se aplicó un cuestionario denominado encuesta de salida.