Resumen:
El sector farmacéutico con la llegada del COVID-19 tuvo un incremento desmesurado en sus ventas ocasionando que empresarios y micro-empresarios invirtieran en este sector, promoviendo la aparición de nuevas cadenas de farmacias, al término de la pandemia dicho sector quedó saturado, provocando que cadenas convencionales ya establecidas perdieran espacio y participación dentro de este mercado, el motivo de la realización de este proyecto era detectar los problemas que causaron la fluctuación de las ventas y la pérdida de participación en el mercado de la empresa farmacéutica objeto de estudio, una vez detectado los problemas se crearon estrategias comerciales y de marketing para reposicionar a la empresa objeto de estudio dentro del mercado y mantenerse como líder.
