Resumen:
Este artículo presenta un análisis sobre la necesidad y la propuesta de la creación de un Área de Recursos Humanos en una empresa de software ubicada en Guayaquil. A través de un enfoque cualitativo y exploratorio-descriptivo, se identificaron las principales carencias en la gestión del talento humano, destacando la falta de procesos sistematizados y un enfoque estratégico en su administración. La investigación se desarrolló mediante entrevistas semiestructuradas y análisis temático, permitiendo detallar las motivaciones, desafíos y oportunidades asociados con la implementación de esta área. Se concluye con la propuesta formal del Área de Recursos Humanos que optimizaría los procesos internos, al igual que el desarrollo de sus respectivas políticas y procedimientos. Finalmente, se formulan recomendaciones clave para garantizar su éxito y sostenibilidad, como el monitoreo continuo, la flexibilidad en los procesos y la adaptación a los cambios del entorno laboral
