Resumen:
Este artículo se enfoca en evaluar la gestión de cuentas por cobrar y su impacto en el flujo de efectivo del Instituto Superior Tecnológico de Formación dentro de un contexto económico desafiante marcado por la pandemia del COVID-19. Se aplicaron indicadores financieros y se diseñó un manual de políticas y procedimientos de créditos y cobranzas. Entre los resultados destacados se revela una disminución significativa del 40.36% en cuentas por cobrar, un aumento del 65.73% en efectivo, y un incremento de las utilidades en un 48.81%, es decir, que la implementación del Sistema de Gestión de Cobranzas ha tenido resultados efectivos para la empresa.
El estudio también destaca la importancia de diseñar políticas de cobranzas adecuadas para una gestión de inventarios eficiente. El Instituto Superior Tecnológico de Formación ha mejorado su capacidad para recuperar deudas y mantener una salud financiera sólida, cuyos resultados apuntan a una toma de decisiones que podrían contribuir a la sostenibilidad y sustentabilidad de la institución.
