Abstract:
RESUMEN
Por la necesidad de mejorar el control y seguridad en los aeropuertos, la presente investigación tiene por objetivo general evaluar el impacto de la tecnología de reconocimiento facial (RF) dentro de la seguridad aeroportuaria. Para ello, se realizó una investigación descriptiva, de corte transversal y no experimental sobre una muestra de 48 pasajeros encuestados. En el que se identificó como el proceso de revisión suele demorar una hora (33%) y como el uso de RF, es un aporte que los haría sentir cómodos (50%), aunque existen otros criterios que tienen una preocupación sobre la privacidad y protección de los datos (83%). En la investigación se concluye que, los beneficios de la tecnología en los aeropuertos son de apoyo y mejoran los procesos también es necesario considerar los riesgos implícitos y como el estado debe normar el uso a la información.
