Resumen:
Analizar la influencia del plan comunicacional digital como herramienta de posicionamiento digital de la empresa Arfatexcia. Del trabajo de investigación realizado es importante conocer que las unidades de análisis son las variables del estudio son Plan comunicacional digital, como variable independiente y el posicionamiento como variable dependiente.
Se realizó una investigación con alcance descriptivo, el enfoque investigativo para dicho caso es el enfoque cuantitativo; del cual la herramienta a utilizar es la encuesta para la recopilación de información. Se empleó el método inductivo en el desarrollo de la tesis debido que se aplicó encuestas y el diseño de la investigación que se aplicó es de tipo no experimental.. Con el manejo de redes se observa un aumento en la interacción con los clientes, una mayor difusión de la marca y un impacto positivo en las ventas, destacando la importancia de las plataformas digitales. Se espera que la implementación de este plan mejore la visibilidad online de la empresa, incremente sus ventas y fomente una comunidad digital comprometida con la marca. Finalmente, el estudio concluye con recomendaciones para garantizar la sostenibilidad del plan a largo plazo.
