Resumen:
El marketing digital permite alcanzar mercados que el tradicional no lo hace, mediante la digitalización con la finalidad de tomar un nuevo rumbo de aplicación de estrategias para el desarrollo empresarial articulando las comunicaciones y la tecnología. Este proyecto de investigación se centró en un alcance de carácter descriptivo - correlacional; los métodos utilizados son científico y de inducción; el enfoque de esta investigación fue cuantitativo que tuvo como fin determinar el perfil de usuario de la escuela para descubrir con qué se sienten satisfechos o insatisfechos los clientes, qué esperan y qué atributos perciben. Entre los resultados obtenidos el uso de redes sociales es el principal medio de información para los padres de familia en un 69%, coincide con el hecho de que cuyas edades oscilan entre los 30 - 45 años; normalmente el recelo al comprar en plataformas web es debido al gran número de estafas que se suscitan en el país actualmente. Se concluye que las estrategias de marketing digital 4.0 potencia los nuevos paradigmas en las maneras de explorar, crear y distribuir valor para los padres de familia de la escuela de Futbol HappyFeet Soccer serán la constante en la disciplina del marketing 4.0 y su posicionamiento.
