Resumen:
La presente investigación, busca conocer cómo es el clima laboral de los colaboradores
del Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas, (ISSFA), Regional Litoral,
agencia Guayas en el 2017. Se estudian los factores que componen el clima laboral de
los colaboradores del ISSFA y la incidencia de este en su desempeño. Variables
abordadas en el marco teórico: Clima Laboral y Desempeño Organizacional. Tipo de
investigación: descriptiva. Diseño de la investigación: de campo y documental. El
principal fin de este trabajo de investigación, es el diagnóstico y conocimiento de cuál
es la situación actual del clima laboral de la institución, conformada por 61 personas
entre civiles y militares, mediante la aplicación de un cuestionario sobre clima
organizacional, que mide nueve dimensiones de este, teoría propuesta por los autores
Litwin y Stringer.
